Pregunta más frecuente
¿Cuál es el plazo para resolver una denuncia?
Últimas actualizaciones hace 18 días
Una vez recibida la denuncia la empresa acusará recibo al informante en un plazo
máximo de 7 días naturales, salvo que ello ponga en peligro la confidencialidad de la
comunicación.
El plazo para dar respuesta a la denuncia no podrá superar los tres meses a contar
desde la recepción de aquella. Se podrá ampliar el plazo en tres meses adicionales
en aquellos casos de especial complejidad.